Finalización de beneficio del Programa Hogares Conectados
En Liberty estamos comprometidos con generar un impacto positivo en las comunidades donde operamos y contribuir con el progreso de estas.
Como parte de los programas de apoyo social que trabajamos a través de FONATEL, en Liberty brindamos servicios de conectividad a personas que por su condición socioeconómica calificaron para el Programa Hogares Conectados (PHC).
Los hogares beneficiarios de este programa cuentan con un plazo máximo de aprovechamiento del mismo, plazo que fue definido por las entidades públicas que dirigen el PHC.
Algunos de estos beneficiarios ya han cumplido ese plazo máximo. A estos usuarios que se les vence el programa a partir del día 31 de diciembre de 2024 y hasta el 31 de diciembre del 2025, Liberty les ofrece una nueva tarifa que implica un ajuste de precio de hasta ₡10.000 colones adicionales en su factura mensual, costo que incluye el IVA, y las contribuciones de 911 y Cruz Roja.
A estos clientes, les estaremos haciendo llegar vía correo electrónico sus nuevos precios, y su fecha de aplicación.Para ampliar acerca de esta información, puede comunicarse vía WhatsApp al 6311-1693, Ilamando al 1693. En apego a la regulación vigente, recordamos a los usuarios que, dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la comunicación sobre el ajuste de precio, tienen derecho a rescindir su contrato para los servicios afectados sin ninguna penalización.
